امروزه R&Dفقط به توسعه و طراحی محصولات جدید خلاصه نمی شودو کارشناسان تحقیق و توسعه فقط مهندسان نیستندبلکه متخصصان امار، بازاریابی، مالی و منابع انسانی به تحلیل وضع موجود و یافتن شکاف میان وضع مطلوب با وضع موجود و ارایه پیشنهاد برای رسیدن به وضع مطلوب می پردازند.براین اساس هدف از تحقیق و توسعه میتواند ارتقاع بهره وری باشد.یافتن مشکلات موجود در سازمان و تلاش با هدف رفع ان وظیفه ای است که بر دوش واحد تحقیق توسعه نهاده شده.گاه لازم است که این واحد بنا به ضرورت در سازمان و اموزش منابع انسانی شروع به فرهنگ سازی کند و مدتها به این فعالیت ادامه دهد.در واقع واحد تحقیق و توسعه نفوذ مویرگی به تمام بخشهای یک کارخانه و حتی فراتر از ان ارتباط با بیرون مواد اولیه افراد دست اندرکار در تامین و همچنین مشتریان دارد.